技术支持Technical support

当前位置:首页>服务>技术支持>常见问题

问:关于打印的问题

2016-05-26  点击量:

一、针打打印机纸装不进
       长期使用未清理纸屑或撒纸方法不当造成进纸被槽堵塞,用新国都POS专用纸屑清理器进行清理即可。


二、打印无显示
       因打印纸放置反了,重新放置打印纸即可。


三、热敏打印机打印太淡
      一般都是正常的,如果客户要求特别浓,可采用慢速打印。在主管设置中,设置打印速度,可分快速、中速、慢速三档,打印速度越慢越浓。


四、热敏打印机打印严重缺列
       打印机卡纸或污损,检查并清理打印机。

五、打印机打印不出小票:

       A、打印机的电源与数据线是否松动;

      B、打印机自检能否通过(检测办法:在打印机通电的状况下,按走纸键(不要松手),然后关闭电源,停3秒钟后,打开电源,再松开走纸键),如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬字库正常;

       C、打印机接在其它电脑上能否正常打印;

       D、打印机数据线是否正常;

       E、打印机驱动是否安装正常。

电话:0755-29657495
地址:
深圳市宝安区西乡街道易捷通新零售数字化产业园B栋