问：通信问题

2016-05-03  点击量：

答：

A、POS机总是提示“拨号次数到”

   交易电话设置有误或外线设置不正确，重新设置外线或电话号码。

B、首次安装总是提示“接收超时”

   交易参数设置有误，确认交易参数是否设置正确，包括：交易电话、TPDU、商户号终端号等。

C、首次安装时拨不通电话，提示“正在拨号，请稍候”

   可能是没有设外线号码，或者是拨外线后需要延时，可在外线前后加拨1个逗号，一个逗号表示等待一秒钟，即摘机后检测到拨号音再等待一秒拨号，加5个逗号则不检测拨号音，摘机后稍作延时接着拨号。

D、提示“电话线没插好或电话线被占用”
   电话线没插好，或是电话号码没设置正确，检查电话连接线是否接好，或检查电话号码及外线设置是否正确。

E、使用过程中POS经常提示“线路正忙”，或“没有拨号音”
   检查电话号码及外线设置是否有误，如果确认电话号码无误,请调整拨号时间(一般调整到30-40)或调整MODEM参数中的DTMF ON, DTMF OFF时间（两者要相同, 一般调整到80/100）和发送电平。

F、使用过程中POS经常提示“接收超时”
   没有在规定的时间内接收到后台返回的信息，确认交易要素是否设置正确(包括：商户号、终端号、通信参数、TPDU)。

G、做交易时提示“请将手机放回底座”
   手机没放回底座或没放好，无法通信，请将手持机放回底座，并确认位置正确。